سوالات متداول
رایج‌ترین سوالات در مورد نحوه‌ی کار کسب و کار ما و اینکه چه کاری می‌تواند برای شما انجام دهد.
این سایت تا چه زمانی فعال است؟
مدت‌زمان فعال بودن فروشگاه شما در VBCart به نوع پلن انتخابی و تمدیدهای انجام‌شده بستگی دارد. تا زمانی که پلن شما فعال باشد و تمدیدهای لازم را انجام دهید، فروشگاه شما به فعالیت خود ادامه خواهد داد. برای اطلاعات بیشتر درباره پلن‌ها و شرایط تمدید، می‌توانید به بخش قیمت‌گذاری در وب‌سایت VBCart مراجعه کنید.
آیا می‌توانم هر چیزی را که می‌خواهم آنجا نصب/آپلود کنم؟
VBCart به عنوان یک پلتفرم فروشگاه‌ساز، امکانات متنوعی برای مدیریت محصولات، صفحات و محتوای فروشگاهی فراهم می‌کند. با این حال، نصب یا آپلود فایل‌ها و افزونه‌های دلخواه خارج از چارچوب امکانات ارائه‌شده توسط VBCart ممکن است محدود باشد. برای اطلاعات دقیق‌تر درباره قابلیت‌های سفارشی‌سازی و محدودیت‌های مربوطه، توصیه می‌شود با تیم پشتیبانی VBCart تماس بگیرید.
چطور میتونم به یه سایت دیگه مهاجرت کنم؟
برای مهاجرت به یک پلتفرم دیگر، ابتدا باید از داده‌های فروشگاه خود در VBCart نسخه پشتیبان تهیه کنید. سپس، با استفاده از ابزارهای مربوطه در پلتفرم مقصد، داده‌ها را وارد کنید. توجه داشته باشید که فرآیند مهاجرت ممکن است نیاز به تنظیمات خاصی داشته باشد و توصیه می‌شود قبل از اقدام، با تیم پشتیبانی هر دو پلتفرم مشورت کنید.
آیا می‌توانم دامنه‌ای که به من می‌دهید را تغییر دهم؟
بله، امکان تغییر دامنه وجود دارد. اگر دامنه‌ای به شما اختصاص داده شده است و می‌خواهید آن را تغییر دهید، می‌توانید دامنه جدیدی ثبت کرده و آن را به فروشگاه خود متصل کنید. توجه داشته باشید که پس از ثبت دامنه، امکان تغییر نام آن وجود ندارد و باید دامنه جدیدی ثبت شود. برای راهنمایی بیشتر در این زمینه، می‌توانید با تیم پشتیبانی VBCart تماس بگیرید.
چند سایت را می‌توانم همزمان ایجاد کنم؟
تعداد فروشگاه‌هایی که می‌توانید در VBCart ایجاد کنید، به نوع پلن انتخابی شما بستگی دارد. برخی پلن‌ها ممکن است امکان ایجاد چندین فروشگاه را فراهم کنند. برای اطلاعات دقیق‌تر درباره پلن‌ها و امکانات هر یک، به بخش قیمت‌گذاری در وب‌سایت VBCart مراجعه کنید یا با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
چطور میتونم با شما ارتباط برقرار کنم؟
برای ارتباط با تیم پشتیبانی VBCart، می‌توانید از طریق ایمیل support@vbcart.ir اقدام کنید. همچنین، بخش "تماس با ما" در وب‌سایت VBCart اطلاعات بیشتری درباره روش‌های ارتباطی ارائه می‌دهد.
پاسخ خود را پیدا نکردید؟ اینجا با ما تماس بگیرید
